사용자가 고객 포털에 액세스하면 포털 홈 페이지로 리디렉션되는 것이 Freshdesk의 기본 동작입니다.
포털 홈 대신 티켓 페이지나 솔루션 페이지를 표시하려는 경우 아래에서 간단한 해킹 방법을 살펴보세요.
관리 --> 채널 --> 포털 --> 포털 사용자 지정 --> 레이아웃 및 페이지 --> 포털 페이지 --> 포털 홈 아래에 이 코드를 추가해 주세요.
<스크립트 유형='text/javascript'>
window.location.href = 'https://domain.freshdesk.com/support/solutions';
</script>
이 코드는 사용자가 포털 홈페이지에 액세스할 때 솔루션 페이지로 리디렉션합니다. 마찬가지로 URL을 티켓 페이지 URL로 대체하여 사용자를 티켓 페이지로 리디렉션할 수도 있습니다.
이 기능은 Estate 플랜 이후에만 사용할 수 있습니다.
주: 코드에서 도메인을 대체해 주세요.freshdesk.com을 Freshdesk URL로 대체하세요.
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