IOS 앱의 유니버설 링크

수정일 일요일, 9 3월 시간: 2:24 PM

Freshdesk 앱은 iOS 버전 9 이상에서 유니버설 링크를 지원합니다. 어떤 앱에서든 티켓 링크를 클릭하면 해당 티켓이 Freshdesk 앱에서 바로 열립니다.

iOS 9를 사용 중인데 앱에서 링크가 열리지 않는다면 링크를 노트 앱에 복사하여 붙여넣고 링크를 길게 누른 다음 'Freshdesk에서 열기'를 누르기만 하면 됩니다. Freshdesk 앱에서 티켓이 바로 열리지 않도록 하고 대신 브라우저에서 티켓을 보려면 이 메뉴에서 'Safari에서 열기'를 선택하면 됩니다.

현재 범용 링크는 베니티 URL에는 지원되지 않으며, *.freshdesk.com 형식의 하위 도메인을 가진 계정에 대한 티켓 링크에만 지원됩니다. 또 다른 제한 사항은 Gmail, Google 행아웃 및 기타 Google의 iOS 앱에서는 유니버설 링크가 작동하지 않는다는 것입니다. 이는 Google이 google.com을 통해 모든 URL을 리디렉션하여 iOS에서 열리는 링크를 Freshdesk 앱과 연결하지 못하도록 하기 때문입니다.

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