Freshdesk iOS 앱을 사용하면 iPhone에서 언제든 이동 중에도 지원을 제공할 수 있습니다. 근무 시간 외에도 언제든지 편안하게 문제를 해결할 수 있습니다.
로그인
앱에 로그인하려면 헬프데스크 도메인 이름, 상담원 이메일 주소 및 비밀번호를 지정해야 합니다. 도메인 이름은 <yourcompany&t;.freshdesk.com입니다. 자체 도메인에 설정한 배니티 URL(예: support.yourcompany.com)을 사용하여 앱에 직접 로그인할 수도 있습니다.
로그인 옵션
계정에 구성된 내용에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다:
맞춤 설정된 SSO
Freshdesk에 등록된 이메일 ID
Google을 사용한 소셜 로그인
Google 계정을 사용하여 헬프 데스크에 로그인할 수도 있습니다. 이렇게 하면 별도의 비밀번호를 기억할 필요가 없습니다.
계정에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 FAQ.
로그아웃
앱 왼쪽 아래에 있는 설정 옵션을 클릭하세요. 목록 하단으로 스크롤하여 로그아웃을 클릭합니다.
아티클이 유용했나요?
훌륭합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
도움이 되지 못해 죄송합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
피드백 전송
소중한 의견을 수렴하여 아티클을 개선하도록 노력하겠습니다.