테마 가져오기

수정일 일요일, 9 3월 시간: 2:22 PM

Freshdesk의 고객 포털에 사용되는 기본 테마는 마리나 테마입니다. 마리나 테마에서 사용할 수 있는 다양한 페이지 및 사용자 지정 옵션에 대한 자세한 내용은 포털 레이아웃 및 페이지 사용자 지정(고급 포털 사용자 지정)를 참조하세요.

테마 가져오기

기본 테마 외에도 Freshdesk에서는 자체 테마를 가져와 고객 포털에 적용할 수 있도록 허용하고 있습니다. 예를 들어 Freshwork의 공식 외부 타사 파트너인 Breezythemes에서 테마를 다운로드할 수 있습니다. 가격 정보는 해당 웹사이트를 참조하세요.

테마를 가져오려면:

관리자로 이동하여 포털로 이동합니다. 다른 테마를 가져오려는 포털 옆의 편집 아이콘을 클릭합니다.
모양 탭으로 전환합니다.
클릭 테마 가져오기.
업로드가 성공하면 테마를 포털에 적용합니다.
저장을 클릭합니다.

기존 코드를 재사용하여 새 포털 설정

이미 사용자 지정한 Marina 테마가 있는 포털이 있다면 동일한 테마를 재사용하여 새 포털을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 추가한 새 제품에 대한 새 포털을 만들려는 경우 기존 포털의 모든 테마 사용자 지정을 새 포털에 적용할 수 있습니다. 그런 다음 포털 이름을 변경하거나 특정 페이지를 개인화하는 등의 사소한 수정 작업을 수행할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면:

관리자로 로그인합니다.
관리자 포털 새 포털 로 이동하여 저장을 클릭합니다. 포털 설정 및 섹션 관리 등 다른 포털 설정 구성을 완료합니다.
기존 포털의 테마를 다운로드하려면 포털 목록 페이지로 이동하여 코드를 다운로드할 포털을 선택한 후 포털 옆의 편집 아이콘을 클릭합니다.
표시 탭으로 전환합니다.
기존 테마를 다운로드하려면 테마 옆의 점 3개를 클릭하고 다운로드를 클릭합니다.
등록하신 메일 ID로 .zip 파일 형식의 테마를 받으실 수 있습니다. 다운로드한 .zip 마리나 테마에는 다음 내용이 포함되어 있습니다.
이를 기본 코드 파일로 사용하고 추가로 사용자 지정할 수 있습니다. 단, 다음 사항에 유의하세요:
- 파일 이름을 변경/수정하지 마세요
- 업로드 전에 모든 페이지 유형이 ZIP 파일에 있어야 합니다
- 메타파일과 함께 필수 키(이름, base_theme)이 있어야 합니다
- 페이지 이름이나 페이지가 나열되는 순서를 사용자 지정한 후 .ZIP 파일에 나열된 페이지 이름이나 순서를 사용자 정의한 후 변경하지 마세요
- 'custom_css' 파일의 CSS가 유효한지 확인하세요
- 다른 모든 페이지 유형의 유동적 콘텐츠가 유효한지 확인하세요
- 필수 파일입니다: 아카이브_티켓_목록, 아카이브_티켓_보기, 공개_티켓_보기 및 아카이브_공개_티켓_보기를 제외한 모든 파일은 필수 키입니다.
- "기본 설정" 파일에 모든 필수 키가 포함되어 있는지 확인하세요:
- ```
{
   "bg_color":"#F5F7F9",
   "header_color":"#F5F7F9",
   "help_center_color":"#12344D",
   "footer_color":"#12344D",
   "tab_color":"#12344D",
   "tab_hover_color":"#FFFFFF",
   "btn_background":"#FFFFFF",
   "btn_primary_background":"#12344D",
   "base_font":"소스 산스 프로",
   "text_color":"#264966",
   "headings_font":"소스 산스 프로",
   "headings_color":"#FFFFFF",
   "link_color":"#2C5CC5",
   "link_color_hover":"#021519",
   "입력_포커스_링_색":"#EBEFF3",
   "card_color":"#FFFFFF",
   "card_text_color":"#264966",
   "카드_테두리_색":"#EBEFF3",
   "non_responsive":fa
}
```
사용자 지정이 완료되면 2단계에서 만든 새 포털로 이동하여 테마 가져오기 단계를 따르세요. 위의 테마 가져오기 섹션을 참조하세요.
업로드에 성공하면 가져온 다양한 레이아웃과 페이지를 볼 수 있는 '포털 페이지' 섹션으로 자동 리디렉션됩니다.
가져온 테마를 적용하려면 가져온 테마 옆의 점 3개를 클릭하고 이 테마 적용을 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.