새로운 Sprout 2017 요금제는 이전 버전과 비교했을 때 몇 가지 차이점이 있습니다.
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| 특징 | 새싹 계획 | 오래된 새싹 계획 |
| Agents | 무제한 | 자유계약선수 3명 |
| 아니요 | 예 |
| 감시자로 추가 | 아니요 | 예 |
| Traffic Cop | 아니요 | 예 |
맞춤형 티켓 보기 | 아니요 | 예 |
| 공유 보기 | 아니요 | 예 |
| 아니요 | 예 |
| Observer | 아니요 | 예 |
| SLA 알림 | 아니요 | 예 |
SLA 위반 에스컬레이션 | 아니요 | 예 |
| 이메일 명령 | 아니요 | 예 |
| 신원 확인 | 아니요 | 예 |
에이전트 포털 리브랜딩 | 아니요 | 예 |
맞춤형 앱에 액세스 | 아니요 | 예 |
새 티켓을 만드는 동안 고객 포털에서 솔루션 자동 제안 | 아니요 | 예 |
맞춤형 티켓 필드 | 아니요 | 예 |
사용자 지정 필드에 대한 보고 | 아니요 | 예 |
맞춤형 회사 필드 | 아니요 | 예 |
맞춤형 연락처 필드 | 아니요 | 예 |
| 맞춤 상태 | 아니요 | 예 |
자동 새로 고침 티켓 목록 | 아니요 | 예 |
Occasional Agents | 아니요 | 예 |
BASIC SOCIAL = (1 FB 계정) | 예 | 아니요 |