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Freshdesk를 사용하기 시작하면 고객 지원 포털의 탐색 모음에 홈, 솔루션 및 포럼의 세 가지 탭이 고객에게 표시됩니다. 문서가 없거나 단순히 고객에게 보여주고 싶지 않아서 이 중 하나(예: 솔루션 섹션)를 보여주고 싶지 않은 경우에는 포털 사용자 지정 기능을 통해 이를 처리할 수 있습니다.
계속하기 전에 이 조정 기능을 사용하려면 스타일시트 사용자 지정 기능이 포함된 Garden 요금제 이상을 사용 중이어야 한다는 점에 유의하세요. Freshdesk 평가판을 사용 중인 경우에도 이 기능을 사용해 볼 수 있습니다.
- 관리자로 지원 포털에 로그인합니다.
- 관리자 탭으로 이동하여 포털을 클릭합니다
- 오른쪽 상단의 포털 사용자 지정하기 버튼을 클릭합니다
- 스타일시트> 탭을 엽니다.
- 다음 코드를 텍스트 상자에 복사하여 붙여넣습니다.
#header-tabs a:nth-child(2){ display:none; }
- 숨기려는 탭에 따라 nth-child(x) 안의 숫자를 1, 2 또는 3으로 변경합니다.
-
변경 사항을 설정에 저장하고 미리 보기를 클릭합니다.
- 모든 것이 정상으로 보이면 저장 후 게시 버튼을 눌러 변경 사항을 마무리합니다.
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