메일침프 앱을 사용하면 헬프데스크 상담원이 연락처 페이지에서 메일링 리스트를 관리하고, 메일침프 메일링 리스트에 가입자를 추가하고, 사용자에게 보낸 캠페인 활동에 대한 통계를 Freshdesk 내에서 모두 확인할 수 있습니다.
앱 설치에 대한 빠른 가이드
- 지원 포털에 관리자로 로그인합니다.
- 관리자; 지원 운영; 앱; 더 많은 앱 받기로 이동합니다.
- Mailchimp를 선택하고 설치를 클릭합니다.
- 메일침프 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다. 그러면 Mailchimp 앱이 활성화됩니다.
Freshdesk의 MailChimp 위젯이 연락처 페이지에서 사용할 수 있게 됩니다. 위젯은 다음과 같은 캠페인 활동을 보여줍니다:
- 최근 사용자에게 전송된 5개의 캠페인
- 캠페인의 '열기' 기록
- 클릭한 링크와 함께 '클릭' 기록
- '전송' 기록
캠페인 활동 외에도 위젯에서 직접 메일링 목록을 관리할 수도 있습니다
- 새 사용자를 MailChimp 캠페인에 가입
- 기존 사용자를 하나 이상의 메일링 목록에 가입
- 메일링 목록에서 사용자 가입 취소
1. 최근 캠페인
2. 캠페인 활동
3. 메일링 리스트 구독
주: 이 위젯은 연락처 페이지에서만 사용 가능하며 티켓 세부정보 페이지에서는 사용할 수 없습니다.
헬프데스크 상담원은 MailChimp 앱을 사용하여 연락처 페이지에서 메일링 목록을 관리하고, MailChimp 메일링 목록에 가입자를 추가하고, 사용자에게 보낸 캠페인 활동에 대한 통계를 얻을 수 있습니다.
앱 설치를 위한 빠른 가이드
- 관리자로 지원 포털에 로그인하세요.
- 관리자; 지원 운영; 앱; 더 많은 앱 보기로 이동합니다.
- 사용 가능한 다른 기본 제공 통합 기능과 함께 Mailchimp가 나열됩니다.
- Mailchimp 를 선택하고 설치를 클릭합니다.
- 메일침프 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다. 이렇게 하면 Mailchimp 앱이 활성화됩니다.
Freshdesk의 MailChimp 위젯이 연락처 페이지에서 사용할 수 있게 될 것입니다. 위젯에는 다음과 같은 캠페인 활동이 표시됩니다:
- 최근 사용자에게 전송된 5개의 캠페인
- 캠페인의 '열기' 기록
- 클릭한 링크와 함께 '클릭' 기록
- '전송' 기록
캠페인 활동과는 별개로, 위젯에서 직접 메일링 리스트를 관리할 수도 있습니다
- 새 사용자를 MailChimp 캠페인에 가입
- 기존 사용자를 하나 이상의 메일링 리스트에 가입
- 메일링 리스트에서 사용자 가입 취소
1. 최근 캠페인
2. 캠페인 활동
3. 메일링 리스트 구독
주: 이 위젯은 연락처 페이지에서만 사용 가능하며 티켓 세부정보 페이지에서는 사용할 수 없습니다.
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