Google Apps에 저장하는 데이터는 누가 소유하나요?

결론부터 말하자면 Google에서는 사용자의 데이터를 소유하지 않습니다. 해당 데이터가 Google Apps에 가입한 기관의 것인지 아니면 개별 사용자의 것인지에 대해서는 Google에서 판단할 수 없으나 Google의 소유가 아니라는 점은 확실합니다. 사용자가 Google 시스템에 입력한 데이터는 사용자의 것이며 Google에서는 이 상태를 그대로 유지합니다. 이와 관련된 3가지 주요 사항은 다음과 같습니다. 

1. Google에서는 Google의 개인정보취급방침에 명시한 대로 사용자 데이터를 타인과 공유하지 않습니다. 

2. Google에서는 사용자가 요청하는 기간 동안만 사용자의 데이터를 보관합니다. 3. 사용자는 Google Apps와 함께 외부 서비스를 사용하거나 Google Apps 서비스 사용을 중단하기로 결정하면 자신의 데이터를 가져갈 수 있습니다.



Google에서는 내 데이터를 어디에 저장하나요?

사용자의 데이터는 전 세계에 있는 Google의 데이터 센터 네트워크에 저장됩니다. Google의 컴퓨팅 클러스터는 복원성과 중복성을 염두에 두고 설계되어 단일 장애 지점이 존재하지 않으며 일반적인 장비 오류와 환경 위험으로 인한 영향을 최소화합니다. 데이터 센터는 일부 Google 직원만 액세스할 수 있도록 제한하고 있습니다.   


내 데이터는 같은 서버에서 운영되는 다른 고객으로부터 안전하게 지켜지나요?

예. 데이터는 자신만의 가상 서버에 보관되어 있는 것처럼 보호됩니다. 승인되지 않은 당사자는 사용자 데이터에 액세스할 수 없습니다. 사용자의 경쟁사는 사용자의 데이터에 액세스할 수 없으며 사용자가 경쟁사의 데이터에 액세스할 수도 없습니다. 사실 모든 사용자 계정은 한 사용자가 다른 사용자의 데이터를 볼 수 없도록 하는 가상 잠금 및 키 기능을 통해 보호됩니다. 이는 온라인 뱅킹 애플리케이션과 같이 고객 데이터가 다른 공유 인프라에 세그먼트화되어 있는 방식과 유사합니다.



Google Apps는 HIPAA 규정 준수를 지원할 수 있나요?

고객이 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act) 규정을 따라야 하는 경우 Google Apps는 HIPAA 규정 준수를 지원할 수 있습니다. HIPAA에 따라 개인의 건강 또는 의료 서비스에 대한 특정 정보가 PHI(Protected Health Information)로 분류됩니다. HIPAA가 적용되는 Google Apps 고객이 PHI와 함께 Google Apps를 사용하려는 경우 Google과의 BAA(Business Associate Agreement)에 서명해야 합니다.



Google Apps는 FISMA 인증을 받았나요?

2002년 연방 정보 보안 관리법(FISMA)은 연방 정부 기관 내 정보 시스템의 정보 보안에 관한 미국 연방법입니다. FISMA는 미국 연방 정부 기관이나 정부를 대신하는 계약자 또는 다른 조직에서 사용하거나 운영하는 모든 정보 시스템에 적용됩니다. Google Apps는 연방 이메일 시스템의 표준 수준인 'FISMA 적정' 수준에서 운영할 수 있는 권한을 미국 연방 정부로부터 부여받았습니다.



Google에서는 스팸과 바이러스로부터 조직을 어떻게 보호하나요?

Google에는 업계 최고의 스팸 프로그램 중 하나를 보유하고 있으며, 이 프로그램이 Google Apps에 통합되어 있습니다. 스팸은 30일마다 삭제됩니다. Google에서는 바이러스 검사 기능을 기본으로 제공하며 사용자가 메시지를 다운로드하기 전에 문서 검사를 수행합니다.