고객에게 알림 메일을 보내지 않고 티켓을 종료하려면 어떻게 하나요?

에이전트가 티켓을 종료할 때 고객에게 알림 메일을 보내지 않고 싶다면 해당 티켓에서 SHIFT + 종료 버튼을 클릭하면 됩니다.


티켓은 종료처리되지만 고객은 알림 메일을 받지 않을 것입니다.

이 답변이 유용합니까? 아니오

Send feedback
도움을 드리지 못해 죄송합니다. 피드백을 주시면 이 문서의 품질을 높이겠습니다.