예. PCI 규정 준수에 대한 Freshdesk의 접근 방식은 Zendesk와 달리 보다 포괄적이며 추가적인 사용 사례를 허용합니다.
Zendesk의 PCI 규정 준수 접근 방식은 편집을 통해, 즉 Zendesk의 PCI 준수 티켓 필드에 입력되는 15~19자리 기본 계정 번호(또는 PAN)가 데이터가 제출되기 전에 마지막 4자리로 편집되어 Zendesk에 저장되는 방식으로 이루어집니다.
반대로, 저희는 PAN 전체를 보안 금고에 저장합니다. Freshdesk의 계정 소유자는 이 정보의 마스크를 해제하고 이 정보를 보거나 편집할 수 있는 사람을 정의할 수 있는 권한을 가지며, 이는 Zendesk에서는 불가능합니다.
또한 보안 설계 접근 방식의 일환으로 데이터 최소화 원칙을 적용하여 30일 후에 카드 소유자의 데이터를 안전하게 제거합니다.
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