Freshdesk는 데이터 보안을 매우 중요하게 처리하고 있습니다. 높은 신뢰성으로 검증된 아마존 웹서비스 (AWS)에 호스팅 되고 있으며 모든 고객사의 데이터에 대해서 최적의 가동율과 데이터 보안을 담보할 수 있습니다.


호스팅 파트너 EngineYard 및 이메일 파트너 SendGrid, Mailgun은 업계에서 선도적인 브랜드입니다. Freshdesk 서버는 애틀란타, 조지아에 있으며 생체 인식 잠금 장치와 24시간 보안담당자에 의해 보호됩니다. 세계적 수준의 데이터 센터에서 호스트 되고 있는 Freshdesk는 항상 최신 보안 패치를 유지하고 있습니다. 또한 EU safe harbor를 준수하며 Freshdesk의 모든 플랜은 데이터의 안전을 위해 SSL 암호화 기능을 기본 내장하고 있습니다.