Facebook 페이지를 재인증 해야하는 경우

수정일 일요일, 29 3월, 2015 시간: 9:39 PM

Freshdesk 포털의 관리자 메뉴에서 아래와 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.

"Your Facebook channel is inaccessible. It looks like username, password or permission has been changed recently. Kindly fix it".




왜 이런 일이 발생하는가?


  1. 액세스 토큰의 유효기간이 지난 경우 : 액세스 토큰은 Freshdesk가 페이스북 페이지에 접근할 수 있게 해줍니다. 액세스 토큰은 60일 마다 갱신됩니다. 이 토큰이 만료되면 관리자(Admin) > 페이스북 메뉴에서 “Reauthorization Required” 메시지가 나타납니다. Freshdesk에서 페이스북 피드를 제대로 표시하려면 재인증을 해야 합니다.
  2. 페이스북 페이지의 관리자가 여러 명인데 최근 그 중의 한 사람이 페이스북 페이지 비밀번호를 변경 : 이런 경우도 “Reauthorization Required” 메시지가 나타납니다.



페이스북 페이지 재인증을 하려면 관리자(Admin) > 페이스북(Facebook) 으로 이동하여 재인증(Reauthorize) 버튼을 클릭합니다.


아티클이 유용했나요?

훌륭합니다!

피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.

도움이 되지 못해 죄송합니다!

피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.

아티클을 개선할 수 있는 방법을 알려주세요!

최소 하나의 이유를 선택하세요
CAPTCHA 확인이 필요합니다.

피드백 전송

소중한 의견을 수렴하여 아티클을 개선하도록 노력하겠습니다.