휴지통에서 삭제된 기록을 복원하는 방법은 무엇인가요?

웹 애플리케이션을 사용하는 과정에서 실수로 레코드가 삭제되어 복구해야 하는 경우가 있습니다. 이렇게 삭제된 모든 기록은 휴지통에 저장됩니다.

Note: 휴지통은 웹 애플리케이션에서 데이터를 영구적으로 삭제하기 전에 삭제된 모든 기록을 90일 동안 저장합니다.

개요:

• 삭제된 연락처 복구
• 휴지통에서 필터 사용
• 레코드 지우기 (Forget a record)

삭제된 연락처 복구

실수로 기록을 삭제한 경우 복구하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 목록 보기로 이동합니다. 연락처, 계정 및 거래에 적용됩니다.
2. 삭제하려는 연락처를 선택하고 Delete를 클릭합니다.
   
3. Recycle bin 섹션을 찾아 똑같이 클릭합니다. 그러면 최근에 삭제한 (soft delete) 모든 연락처로 구성된 휴지통이 열립니다. 마찬가지로 계정 및 거래의 보기 섹션에도 최근에 삭제한 레코드가 포함됩니다.
4. 휴지통 섹션에서 복원하려는 연락처와 연결된 복원(Restore)을 클릭합니다.

연락처를 일괄 복원할 수도 있습니다.

Note: 
연락처가 복원되면 관련된 모든 영업 활동이 복원됩니다. 여기에는 통화 기록, 연락처 목록 연결 및 관련 채팅이 포함됩니다.

계정이 삭제되면 관련 거래 또는 하위 계정과의 연결이 영구적으로 끊어집니다. 계정을 복원해도 이 관계는 복원되지 않습니다.

휴지통에 있는 기록은 영구 삭제되기 전에 90일 동안 보관됩니다.

휴지통에서 필터 사용하기:

휴지통에 있는 레코드 목록이 방대한 경우 필터를 적용하여 레코드를 정렬하고 원하는 레코드만 골라낼 수 있습니다.

기록 삭제:

휴지통에서 연락처를 제거하려면 해당 연락처와 연결된 Forget 을 클릭합니다. 이렇게 하면 CRM에서 연락처가 영구 삭제됩니다.

휴지통에서 모든 기록을 영구적으로 일괄 삭제할 수도 있습니다. 삭제하려는 페이지에서 레코드를 선택하고 Forget 를 클릭합니다. 한 번에 한 페이지의 기록만 일괄 삭제할 수 있습니다.